Web Check-In mit mobilem Schlüssel bedeutet, dass Ihr Gast bereits vor Anreise einchecken und den Zimmerschlüssel auf sein Handy generieren lassen kann. Ein toller Zusatzservice für den Gast, der damit das Ho(s)tel wie sein eigenes Zuhause betreten und ohne Wartezeiten an der Rezeption vorbei zu seinem Zimmer gehen kann.
Während des Online Check-In Prozesses lädt er den Meldeschein mit allen benötigten Angaben hoch und wird durch den Bezahlvorgang geleitet. Für das Ho(s)tel besteht hier die Möglichkeit des Upselling, d.h. es können zusätzlich Frühstücke oder Aktivitäten oder ähnliches verkauft werden.
Wenn die Buchung erfolgreich bezahlt wurde, erhält der Gast kurz vor Anreise den Mobilen Schlüssel, erfährt damit seine Zimmernummer, kann den Aufzug nutzen und hat alles, was er für ein unkompliziertes Ankommen benötigt.
Vorteile hat nicht nur der Gast, sondern auch das Ho(s)tel, denn der Web Check-In reduziert beispielsweise die Arbeitsbelastung am Front Office. Die Rezeptionsmitarbeiter können sich anderen Aufgaben widmen bzw. kann die Personalplanung anders vorgenommen werden.
Gerne bei unseren Mitarbeitern nachfragen, wie sich der ASSD Web Check-In in Ihrem Haus einsetzen lässt – info[at]assd.com.
