Customer Relationship Management CRM

Customer Relationship Management CRM

ASSD PMS Funktion: Customer Relationship Management CRM

Professionelle Kundenbetreuung Ihrer Ho(s)telgäste über deren Aufenthalt hinaus ist ein zentrales Marketinginstrument. Mit dem ASSD Customer Relationship Management CRM gelingt es Ihnen problemlos, das Potenzial Ihrer Kundenbeziehungen voll auszuschöpfen, Ihre Bearbeitungskosten zu senken und Ihren Umsatz zu steigern.

Funktionen des ASSD CRM:

  • Zentrale Kundenstammdaten über ein oder mehrere Häuser
  • Buchungshistorie über alle Häuser
  • Vergabe von zentral verfügbaren “freien” Merkmalen möglich
  • Verschiedene statistische Daten pro Kunde abrufbar
  • Export der Adressdaten nach frei definierbaren Kriterien
  • Optimale Durchführung und Speicherung von Marketingaktionen
  • Einfache Handhabung von Mailingaktionen oder postalischen Verteilern
  • Kommunikationshistorie aller Kunden abrufbar
  • Möglichkeit der Verwaltung unterschiedlicher Ansprechpartner
  • Übersichtliche Verwaltung potentieller Kunden und Interessenten
  • Verteilung von Anfragen auf verschiedene Vertriebsmitarbeiter

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